구매 취소 또는
결제 환불
앱 내 결제의 환불 신청과 결정은 Apple에서 처리합니다.
Apple에 환불 신청결제 환불과
크레딧 문의
App Store 결제 환불은 Apple에서 접수합니다. 생성 오류로 크레딧이 차감된 경우에는 히힛에 문의해 주세요.
구매 취소 또는
생성 오류와
크레딧 차감
결과가 만들어지지 않았는데 크레딧이 돌아오지 않았다면 발생 날짜와 앱 화면을 문의에 적어 주세요.
크레딧 문의문의에 포함할 내용
- 문제가 생긴 날짜와 시간, 사용한 2D 스타일
- 앱에 표시된 완료·실패 상태와 현재 크레딧 수
- 원본 사진, Apple 영수증 전체, 인증 토큰은 제외해 주세요.
- 구독 해지는 iPhone 설정의 App Store 구독 관리에서 할 수 있습니다.
- 계정을 삭제해도 구독은 자동으로 해지되지 않습니다. App Store에서 별도로 진행해 주세요.